من الأسئلة الشائعة التي يطرحها مستخدمي لعبة فري فاير هي” كيفية التواصل مع شركة فري فاير ؟”
هذا نظرا لان العديد من مستخدمي اللعبة يواجه بعض المشاكل التقنية في اللعبة، من ضمنها مشاكل في الحساب كحظر
الحساب او تم حذفه، كما أنك ستحتاج خدمة عملاء فري فاير في حال اردت التبليغ عن شخص ما في اللعبة مثل الهكر او
شخص يستخدم لغة الشتم والسب الى غير ذلك من المشكل التي تحتاج تدخل من الدعم.
لا داعي للقلق فهذا الموضوع يقدم لك كل شيء تابع معنا
جدول المحتويات
كيفية التواصل مع شركة فري فاير
إليك كيفية الوصول إلى مركز مساعدة Free Fire وحل مشكلتك من قبل الفريق الرسمي:
انتقل إلى موقع Free Fire Help Center العربي الرسمي المصمم خصيصًا لمساعدة اللاعبين الذين يسعون للحصول على الدعم.
ابحث عن قسم الأسئلة الشائعة وتحقق مما إذا كانت مشكلتك مدرجة هناك.
على الاغلب ستجد شخص اخر يعاني من نفس المشكل وستعرف كيف قام بحلها.
رابط التواصل مع شركة فري فاير
إذا لم تتمكن من العثور على إجابتك في قسم الأسئلة الشائعة، يمكنك وصف مشكلتك لخدمة العملاء، من خلال النقر فوق
الزر “إرسال طلب” وملئ المعلومات ووصف المشكل وارفاق ملف في حال توفره وإرسال تذكرتك.
بعد التقديم، سيعاود وكلاء خدمة عملاء Free Fire التواصل معك في أقرب وقت ممكن.
التواصل مع خدمة عملاء فري فاير بالبريد
في حال اردت التواصل مع شركة Garena بالبريد الالكتروني فيمكنك ذلك أيضا من خلال البريد الالكتروني الرسمي للشركة وهو: [email protected]
رقم خدمة عملاء فري فاير
لاتتوفر الشركة على رقم لخدمة العملاء حتى الان!
وذلك راجع الى ان فري فاير من الالعاب التي تحضى بشعبية كبيرة وتضم ملايين المستخدمين حول العالم، ومن مختلف الجنسيات لذلك إذا وفرت رقم لخدمة عملائها
حول العالم فستحتاج الى موارد بشرية كبيرة ومن مختلف اللغات ورغم ذلك فهي لن تستطيع الرد على كل اللاعبين، كما انه
قد يحدث ضغط كبير على الخط وبالتالي فان اغلب المستخدمين الذين يواجهون مشاكل في اللعبة لن تتسنى لهم الفرصة
لكي يتحدثوا الى الدعم.
بالنسبة للاباء
يمكن للاباء الابلاغ عن اللعبة ايضا، وذلك من اجل ايقافها بشكل دائم او مؤقت بالنسبة لأبنائهم.
فبعض الابناء يلعبون هذه اللعبة بالرغم من انهم مازالوا صغارا عليها، وهذا قد يضر بهم، كما قد يحاول شخص التحدث الى ابنكم بطريقة غير ملائمة، لذلك شركة فري فاير قامت بتحصيص صفحة دعم خاصة للاباء يمكن الولوج اليها من هنا.
شاهد ايضا: