طريقة تفعيل خدمة موجود stc بالتفصيل 2024
طريقة تفعيل خدمة موجود stc بالتفصيل من خلال الموقع الرسمي للشركة بالإضافة إلى وجود عدة خطوات عليك اتباعها حتى تحصل على هذه الخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء حتى يصلون إلى ما يريدون دون تواجد أي شكوى لذا قامت شركة stc بعرض كافة التفاصيل وكيفية تفعيل خاصية رؤية الأرقام التي قامت بالاتصال بك ولم ترد عليها، لهذا سنتعرف على التفاصيل المتعلقة بالشركة وخدماتها من خلال الفقرات القادمة
جدول المحتويات
طريقة تفعيل خدمة موجود stc بالتفصيل
الطريقة التي يتبعها عملاء شركة stc لتفعيل خدمة موجود التي يرغب بها الجميع لمعرفة المتصلين تكون شاملة للخطوات التالية:
- البحث عن موقع شركة stc الإلكتروني والدخول إليه.
- الدخول على الصفحة الأولى ومنها خانة الخدمات اضغط عليها.
- اختيار من الخدمات خدمة الهاتف وبعد ذلك اضغط على خانة موجود.
- اتباع الخطوات المندرجة إلى تلك الخانة.
- عليك إرسال رسالة من هاتفك إلى رقم تابع للشركة وهو * 62 * 4000 #.
- يمكنك الاشتراك عند توافر ذلك لخطك بقيمة مالية لا تتعدى الخمسة ريال.
إلغاء تفعيل خدمة موجود سوا من STC
بعد مرور الوقت من استخدام هذه الخدمة يمكنك إلغاء الاشتراك بها في اي وقت ممكن وهذا حسب الرغبة الشخصية، وذلك يتم عن طريق اتباع ما يلي:
- الاتصال على الكود الموحد وهو ة *62# وهو رمز مباشر دون تكلفة.
- رقم خدمة إلغاء موجود على الخط الخاص بك يكون عبارة عن 900.
اقرأ أيضًا: تفعيل خدمة موبايلي 25 ريال 1445
خدمة موجود اكسترا
هناك خدمات تقدمها شركة الاتصال stc وتلك الخدمات خاصة بنظام اكسترا الذي يقدم لك عروض لا تقاوم وتلك الخدمات تكون على النحو التالي:
- يمكنك الاشتراك في خدمة موجود اكسترا عن طريق إرسال رسالة بها 1520 إلى رقم الشركة 900.
- عندما ترغب في إلغاء الاشتراك عليك إرسال رسالة إلى 1521 وهذا على رقم الشركة 900.
- عندما يصل خطك إلى حالة عدم التغطية ولا يعمل بشكل جيد يمكنك استقبال رسالة تنص اتصال احد الاصدقاء بك وهذا من خلال استخدام كود *62*4000#.
- عندما تريد استرجاع الخدمة واستقبال اي مكالمة دون رفضها لابد من الاتصال على #62#.
- لتحويل المكالمات من هاتفك إلى الشركة لابد من إدخال هذا الرقم *21*4000# وعند الرغبة في إلغاءها #21#.
كيفية تقديم شكوى لخدمة عملاء STC
عند مواجهة أي خطأ في الشبكة أو استخدام الخط لابد من اتباع الخطوات الآتية:
- التوجه إلى الموقع الرسمي للشركة من هنا.
- اختيار الخدمة الخاصة بالعملاء.
- تقديم شكوى هو اختيارك التالي لك في هذا الموقع.
- تدوين الرمز المرئي المتوفر على الشاشة حتى تتبع باقي الخطوات.
- سجل دخولك على الموقع ثم إدخال كافة البيانات المطلوبة منك.
- كتابة بيانات الشكوى من أسباب والعيب الذي يقابلك.
- إرسال الشكوى بعد الانتهاء من التأكد من صحتها.
طرق التواصل مع خدمة عملاء STC
هناك أكثر من طريقة توفرها شركة stc السعودية للعملاء الذين يستخدمون شرائحها للتواصل بها مع خدمة العملاء وتكون على النحو التالي:
- هناك تطبيق إلكتروني خاص بالشركة يمكنك إتمام اى خدمه عن طريقه.
- التوجه مباشرة إلى أحد فروع الشركة بالمقر الرسمي لها.
- الضغط على الولوج الذي يتم استخدامه في الشركة وهو MY.STC.COM.SA.
- الاتصال على خدمة خدمة العملاء من خلال الرقم الموحد 900.
- إرسال رسالة مساعدة للشركة حتى يتم الرد عليك في اسرع وقت.
- تقديم طلب إلكتروني من خلال رابط رسمي لذلك.
اقرأ أيضًا: تفعيل نت موبايلي وطريقة الغاء تفعيل نت موبايلي 1445
طريقة تفعيل وجود stc للايفون
طريقة استخدام الخدمة من قبل مالكي هواتف آيفون ما يسأل عنها العديد وهذا لأنه يختلف تماما على الاندرويد الاكثر استخداما في دول العالم، وتلك الطريقة تأتي على النحو التالي:
- الدخول على رابط الموقع الرسمي للشركة لأنه يجعلك في تصل إلى الخدمة التي ترغب بها من هنا.
- إرسال الرسائل على الأرقام الموحدة أو الاتصال بهم للانتهاء من تفعيل الخدمات لمن يريد ذلك.
- الرقم الذي سترسل عليه الرسالة هو 907، وهذه الرسالة تكون شاملة لهذا الكود 2200.
- يوجد رقم خاص بخدمة العملاء مباشرة وهو 55554551196600 يمكنك الاتصال منه في اي وقت.
إلى هنا قد انتهي المقال بعد أن اوضحنا لكم كافة التفاصيل المتعلقة بشركة stc والخدمات التي تقدمها للعملاء وكيفية إلغاءها وتطبيقها وتلك الخدمات لها الولد يمكن إرسالها أو كتابتها في رسالة تابعة لأرقام خدمة العملاء، لذا نتمنى أن تكون بيانات المقدمة لكم كافية وتفيد بالغرض لتنال اعجابكم.
