قد تكون وسيلة اتصال لاستعادة الحساب مفيدة لضمان استمرارية وصولك إلى حسابك حتى لو فقدت كلمة المرور الخاصة بـ Apple ID أو كود الدخول للجهاز اطلع على الخطوات لتحديد وسيلة الاتصال لاستعادة الحساب عبر جهاز الـ iPhone والـ iPad والـ Mac.

استرجاع حساب ابل مقفل

قبل كل عمل قد تقوم به يمكن أن تكون قد حفظت كلمة المرور الخاصة بحساب أبل الخاص بك ولكنك تخطئ بشكل بسيط عند محاولة الدخول إلى الحساب إليك مجموعة من الخطوات الواجب مراجعتها سريعا قبل أن تشعر بالإحباط:

  • توقف عن استخدام الحروف الكابيتال خلال إدخال كلمة السر في حال عدم تضمنها لأي حروف كبيرة.
  • إذا كنت تمتلك أكثر من بريد إلكتروني قد يحدث أحيانا التباس بينها لذا من المهم التأكد من العنوان الذي تستعمله للدخول وقد يحصل أن تكون قد أخطأت في كتابة عنوان بريدك الإلكتروني بشكل خاطئ.
  • قد يعود السبب في فشل محاولات الولوج إلى إيقاف تفعيل حسابك لدواع أمنية وإذا ما حدث ذلك من المفترض أن تستقبل تنبيها يدعوك لإعادة تعيين كلمة السر لذا تحقق من صندوق الوارد في بريدك الإلكتروني.
  • إذا لم تأت الطرق التي ذكرت من قبل بالنتائج المرجوة قد يكون السبب أنك غفلت عن كلمة مرور Apple ID الخاصة بك ولكن ليس هناك مجال للقلق لأننا قدمنا لك الحل المناسب بيد أن قبل الشروع في هذه الحلول من المستحسن القيام بإجراء نسخ احتياطي لجهاز الآيفون دون الحاجة إلى كلمة المرور حتى تضمن عدم خسارة أي من بياناتك في أثناء العملية.
استرجاع حساب ابل مقفل بطريقة فعالة

استرجاع حساب ابل مقفل بطريقة فعالة

اقرأ أيضًا:استرجاع حساب جيميل عن طريق تاريخ الميلاد مثل المحترفين

إستعادة أو إعادة ضبط معرف أو كلمة المرور Apple المنسية في iPhone / iPad

الخطوة التي ينبغي عليك تجربتها أولا لاستعادة الدخول إلى حساب Apple ID هي هذه  وذلك لأنها رغم عدم تأكيد نجاحها دائما تظل الأسهل لاسترجاع الوصول إلى حساب Apple ID الذي نسي.

  • انتقل إلى الإعدادات في جهازك الذي يعمل بنظام iOS ومن ثم قم بالتمرير نحو الأسفل حتى تجد خيار “iCloud”.
  • اضغط فوق العنوان البريدي الإلكتروني المعروض في أعلى شاشة الآيكلاود.
  • اضغط على الخيار الذي يقول “نسيت Apple ID أو كلمة السر؟” وحاليا يتاح لك خياران:
  • إذا كانت كلمة المرور قد غابت عن ذاكرتك فما عليك سوى إدخال معرف أبل الخاص بك ومن ثم انقر على زر “التالي”.
  • في حال نسيان معرف Apple الخاص بك يرجى النقر على خيار “هل نسيت معرف Apple؟” على إثر ذلك يتوجب عليك تقديم اسمك الثلاثي ومعلوماتك الشخصية ومن بعد إتمام هذه الخطوات سيتم إرسال معرف Apple إليك.
  • يتوجب عليك الرد على أسئلة الحماية لكي تتمكن من استرداد هوية آبل الخاصة بك.
  • مع ذلك لا يمكن إجراء هذه الخطوات ما لم تكن ملما بمعرف أبل الشخصي أو كلمة السر أو إجابات الأسئلة الأمنية وإن لم تكن تمتلك هذه المعلومات بإمكانك اتباع الأساليب الموضحة لاحقا. 

اقرأ أيضًا:استرجاع حساب جيميل عن طريق رقم الهاتف 

استرجاع Apple ID عن طريق الايميل أو أسئلة الأمان

تعتبر هذه الوسيلة فعالة فقط في حال كنت تملك بريدا إلكترونيا تم التحقق منه سلفا لاستعادة الدخول إلى حساب آبل المغلق أو أنك قد أنشأت مسبقا مجموعة من الأسئلة الأمنية يمكن إرسال خطوات استرداد الحساب إلى بريدك الإلكتروني أو يمكنك الرد على الأسئلة الأمنية من خلال موقع آبل الإلكتروني وإليك الإرشادات التفصيلية:

  • توجه إلى موقع iforgot.apple.com من خلال المتصفح الذي تستخدمه.
  • ينبغي عليك مشاهدة خيار “إدخال Apple ID” انقر على هذا الخيار وقم بإدخال Apple ID لتبدأ عملية الاسترجاع وإن كنت قد نسيت Apple ID لأي سبب فلا تقلق! توجه إلى القسم الرابع لتجد طريقة لحل مشكلة الاسترجاع.
  • إضغط على “كلمة المرور”.
  • إضغط على زر “التالي”.

يجدر بك الآن مشاهدة اختيارين متاحين انقر فوق “استلام بريد إلكتروني” لاستقبال التعليمات الخاصة بإعادة تعيين الحساب عبر بريدك الإلكتروني الاحتياطي أما إذا كنت قد قمت بتعيين أسئلة أمان سابقا فانقر فوق “الإجابة على أسئلة الأمان” لبدء استعادة حسابك من خلال الموقع الإلكتروني.