دعم سناب شات ستريك يتم إنشاء شات ستريك عندما ترسل أنت وصديقك لقطات لبعضكما البعض يوميًا، عندما يتبادل كل منكما اللقطات على المنصة، مرة واحدة على الأقل في غضون 24 ساعة لمدة 3 أيام متتالية، سترى رمزًا تعبيريًا للنار وبجانبه رقم يشير إلى عدد الستريك.

عبر موقع بسيط دوت كوم، نطلعك علي كل ما يخص دعم سناب شات ستريك.

ما هو دعم سناب شات ستريك؟

سناب شات ستريك، المعروف باسم Snapstreaks، هو رموز للتواصل المتكرر مع مستخدم Snapchat، تبدأ سلسلة Snap عندما تبدأ أنت وصديقك في إرسال اللقطات لبعضكما البعض مرة واحدة على الأقل كل 24 ساعة لمدة 3 أيام متتالية علي الاقل.

للتوضيح، لن يتم احتساب المحادثات النصية داخل تطبيق Snapchat في شات ستريك، إذا لم تشارك صورة أو مقطع فيديو معهم في غضون 24 ساعة.

  • سترى رمزًا تعبيريًا للنار بجوار اسمه في قائمة الدردشة عندما يبدأ شات ستريك عندما تستمر في إرسال Snaps لبعضكما البعض يوميًا، يظهر رقم بجانب رمز تعبيري النار. 
  • يشير إلى شات ستريك، عدد الأيام التي قمت فيها بتبادل الـ Snaps مع بعضكما البعض، على سبيل المثال الرقم 58 يوضح أن الشخص كان يرسل Snaps إلى المستلم لمدة شهرين تقريبًا.
  • تنتهي صلاحية شات ستريك النشط إذا لم ترسل للشخص الآخر لقطة في غضون 24 ساعة، تتلقى تحذيرًا على شكل رمز تعبيري على شكل الساعة الرملية، والذي يذكرك بالتقاط صورة للشخص الآخر. 
  • ومع ذلك، قد تفقد شات ستريك بسبب أخطاء فنية أو مشكلات في الشبكة.
  •  لحسن الحظ، يوفر Snapchat طريقة لرفع استئناف إذا كنت تعتقد أنك فقدت خط شات ستريك الخاص بك عن طريق الخطأ. 

استعادة شات ستريك على سناب شات في 4 خطوات سهلة

  •  افتح Snapchat 
  • اضغط على Bitmoji في الزاوية العلوية اليسرى.
  •  عند فتح ملف التعريف الخاص بك، اضغط على أيقونة الإعدادات من الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
  • قسم “الدعم وأختر  “أحتاج إلى مساعدة” . 
  • سيتم نقلك الآن إلى صفحة دعم Snapchat.
  •  اضغط على “Snapstreaks” لعرض الدعم الخاص بـ Snapstreaks.
  • ابحث عن سؤال “ماذا لو اختفى Snapstreak” واضغط علي الرابط “أخبرنا” . 
  • ضمن قسم “اتصل بنا” في الصفحة التالية، تحتاج إلى تحديد خيار “لقد فقدت خط Snapstreak الخاص بي” في صفحة دعم Snapchat.
  • ملء التفاصيل مثل اسم المستخدم والبريد الإلكتروني والجهاز واسم مستخدم الصديق والمزيد.
  • ملء التفاصيل وانقر على “إرسال” لإرسال الطلب.
  • إذا فقدت Snapstreak مع أكثر من مستخدم، يجب عليك إرسال طلبات منفصلة.

هل سناب شات ستريك يبقي 24 ساعة؟

  • نعم، تقتصر Snapstreaks على نافذة 24 ساعة. 
  • لا يؤدي إرسال رسائل نصية في الدردشة إلى إبقاء الخط طول الوقت. 
  • تحتاج إلى إرسال (وكذلك تلقي) الصور أو مقاطع الفيديو في غضون 24 ساعة حتى لا تفقد خط Snapchat الخاص بك على Snapchat.

 رمز الساعة ( ⏳ 

  • رمز الساعة الرملية بجوار رمز النار يعني أنك على وشك أن تفقد خط Snap مع شخص ما. 
  • يجب عليك إرسال صورة أو مقطع فيديو إلى هذا الشخص للحفاظ على خط Snapchat . 
  • تحتاج إلى إرسال لقطة سريعة إذا كانت تشاهد رمز الساعة الرملية بجوار اسمك في نافذة الدردشة.

ما هي مدة استمرار رمز الساعة الرملية ( ⏳ ) على Snapchat؟

يمنحك Snapchat نافذة على مدار 24 ساعة لتبادل اللقطات والحفاظ على Snapstreak

  •  إذا رأيت رمز الساعة الرملية بجوار اسم شخص، فهذا يعني أن لديك أربع ساعات متبقية لإرسال أو تلقي لقطة (صورة أو فيديو) من هذا الصديق المعين على Snapchat. 
  • إذا لم ترسل بعضكما بعض اللقطات الأخرى في الساعات الأربع القادمة، فستختفي الساعة الرملية جنبًا إلى جنب مع رمز تعبيري النار، وستفقد خط Snapstreak مع هذا الصديق على Snapchat.

هل يجب علي الرد على خط Snapchat؟

  • نعم، إذا تلقيت لقطة سريعة تقرأ “Streak on” أو “Streak” من صديق أو أحد أفراد أسرتك، فيجب عليك دائمًا الرد بلمح البصر للحفاظ على استمرار Snapstreak.
  •  إذا كنت قد أرسلت بالفعل لقطة سريعة، فتجاهل الرسالة لأنهم يقومون بدورهم للحفاظ على الخط حيًا. 
  • يمكنك الرد بصورة أو مقطع فيديو حتى لا تفقد خط Streak.

هل يمكن الاحتفاظ بـ Snapstreak؟

  • لا، لا يمكن لشخص واحد الحفاظ على Snapstreak على قيد الحياة على منصة المراسلة.
  •  يحتاج كلا الطرفين إلى إرسال لقطة (صورة أو مقطع فيديو) لبعضهما البعض مرة واحدة على الأقل في غضون 24 ساعة (بشكل أساسي مرة واحدة كل يوم) للحفاظ على الخط على Snapchat.

كم من الوقت تستغرق استعادة Snapstreak؟

  • عادةً، بمجرد تقديم طلب، يستغرق الفريق حوالي 24 ساعة للرد وإبلاغك بالرد. 
  • تتم استعادة Snapstreak بسهولة إذا فاتتك، ولكن لا تنس إرسال اللقطات واجعل من المعتاد طلب استرداد Snapstreak.

يهمك أيضا