بالنسبة إلى الإصدار الأخير لتطبيق توكلنا الجديد 1445.. ورابط الحصول عليه، حيث قامت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي بتقديم الإصدار الأخير لتطبيق توكلنا الجديد 1445 ورابط الحصول عليه، وتحرص على تحديث التطبيق بشكل مستمر، حتى يتم سد أي من الثغرات التقنية التي تكون قد ظهرت في الإصدارات السابقة، وحتى يمكن تقديم الخدمات الإلكترونية الجديدة للمستخدمين في المملكة العربية السعودية، وفيما يلي سنتعرف على كيفية تحديث تطبيق توكلنا للهواتف الذكية بجميع أنواعها.
جدول المحتويات
كيفية تحديث تطبيق توكلنا الجديد 1445
يمكن لجميع مستخدمي تطبيق توكلنا الحصول على الإصدار الجديد 1445، عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لمنصة توكلنا من هنا.
- ثم يتم البحث عن الأيقونة الخاصة بتطبيق توكلنا.
- كما يمكن تحميل الإصدار الأخير للتطبيق من خلال ما يلي:
- ثم الضغط على أيقونة تحديث.
- سوف يتم تحديث تطبيق توكلنا على الهاتف الجوال بنجاح.
التسجيل في توكلنا من خلال أبشر
يمكن للمواطنين والمقيمين في السعودية إنشاء حساب جديد لهم في تطبيق توكلنا عن طريق استخدام الحساب الخاص بهم في منصة أبشر، باتباع الخطوات الآتية:
- في البداية يتم تحميل تطبيق توكلنا، عن طريق أحد الطرق السالف ذكرها.
- ثم يتم بعد ذلك فتح التطبيق.
- يتم اختيار اللغة.
- اختيار تسجيل جديد.
- إدخال كافة البيانات المطلوبة وهي كالأتي: رقم الهوية، أو رقم الإقامة، وتاريخ الميلاد.
- الضغط بالموافقة على الشروط والأحكام.
- ثم التالي.
- إدخال كلمة المرور جديدة، وتأكيدها.
- يتم تحديد محل الإقامة على الخريطة.
- اتباع باقي الإجراءات وإدخال كافة البيانات حتى يكتمل التسجيل.
تحديث البيانات في تطبيق توكلنا عبر أبشر 1445
يمكن تحديث البيانات في تطبيق توكلنا الجديد، عبر حساب أبشر عن طريق اتباع ما يلي من إجراءات:
- فتح التطبيق الخاص بتوكلنا من الهاتف الذكي.
- ثم تسجيل الدخول بالحساب المسجل في أبشر.
- إدخال البيانات الشخصية للمستخدم واعتمادها مثل رقم الهوية الوطنية، أو الإقامة، وتاريخ الميلاد.
- ثم الضغط على تسجيل.
- إدخال رمز التحقق المرئي، المرسل للهاتف الجوال المسجل في أبشر.
- إدخال كلمة مرور جديدة تحتوي على 12 حرف متنوعة بين الكبيرة والصغيرة.
- ثم الضغط على التالي.
- إدخال بيانات العنوان الوطني.
- الإجابة على الأسئلة المتاحة على التطبيق، حتى يتم استكمال التحديث بشكل صحيح.
- إضافة التابعين، والمكفولين المتواجدين في نفس محل الإقامة إلى توكلنا.
اقرأ ايضًا: تحميل تطبيق توكلنا خدمات بالهوية الجديدة وميزات كثيرة
الخدمات المقدمة من تطبيق توكلنا 1445
الهدف من تطبيق توكلنا متابعة الحالة الصحية للمواطنين، والمقيمين في السعودية، للحد من انتشار فيروس كورونا في المملكة، وسنو ضح أبرز الخدمات التي يقدمها فيما يلي:
- تطبيق توكلنا يقدم معلومات مباشرة عن عدد الحالات المصابة بفيروس كورونا داخل المملكة العربية السعودية.
- خدمة استخراج جواز سفر صحي للسعوديين.
- كما يقدم التطبيق خدمة عرض مواقيت الصلاة في كل مدن المملكة العربية السعودية.
- خدمة معرفة القبلة.
- خدمة سيرتي لإنشاء السيرة الذاتية.
- تسجيل أسماء الزوار للمملكة العربية السعودية.
- خدمة رمز توكلنا التي تتيح الوصول إلى المعلومات الشخصية للمستخدم.
- خدمة أسعفني.
- مراجعة عقود وزارة العدل في السعودية.
مشاكل قد تواجهك أثناء استخدام تطبيق توكلنا 1445
قد يواجه مستخدمي تطبيق توكلنا بعض المشكلات التقنية مثل:
- التطبيق لا يعمل.
- إيقاف الطلبات.
- لا يمكن تقديم طلب تصريح التجول في أحد المناطق المحظورة.
- لا يجوز تقديم طلب تصريح لمن هم دون 15 عاما.
اقرأ ايضًا: تعرف على خطوات تغيير العنوان الوطني في توكلنا 1445
الحلول المقترحة لمشاكل تطبيق توكلنا 1445
يمكن للمستخدم حل المشكلات التي قد تواجهه أثناء استخدام تطبيق توكلنا، عن طريق اتباع ما يلي:
- تحديث تطبيق توكلنا الجديد، والحصول على الإصدار الأخير 1445.
- إغلاق التطبيق، وإعادة فتحه مرة ثانية.
- التأكد من صحة المعلومات المدخلة على التطبيق.
- حذف التطبيق من الجهاز، وإعادة تثبيته مرة أخرى.
- مسح البيانات المؤقتة المخزنة على التطبيق.
كيفية التواصل مع خدمة عملاء توكلنا
يستطيع مستخدمي تطبيق توكلنا التواصل مع مركز خدمة العملاء، وتقديم الشكاوى والاستفسارات، من خلال أحد الطرق الآتية:
- الاتصال برقم الهاتف التالي: 8001289999.
- عبر الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا في موقع التواصل الاجتماعي تويتر من هنا.
- كما يمكن التواصل مع توكلنا عبر البريد الإلكتروني بالضغط هنا.
اقرأ ايضًا: تحميل برنامج توكلنا
الجدير بالذكر أن تطبيق توكلنا يهدف إلى الارتقاء بجودة حياة أفراد المجتمع في المملكة العربية السعودية، من خلال الخدمات الرقمية التي يقدمها، وتعرفنا في هذا المقال على الإصدار الأخير لتطبيق توكلنا الجديد 1445، ورابط الحصول عليه، كما ذكرنا كيفية التسجيل وتحديث البيانات عبر منصة أبشر، والمشكلات التي قد تواجهنا أثناء استخدام التطبيق، والحلول المقترحة لها، كذلك طرق التواصل مع خدمة عملاء توكلنا.